上海安采电气有限公司售后服务工作流程如下：
1.客户可以通过拨打我公司总机：021-57615721；以及拨打手机：15821278272、短讯等方式向我公司发出信息。
2.我公司接到客户信息后，针对客户需求，指令相关专业人员予以服务，解答客户疑问和难题。
3.自产品售出之日起十二个月为质保期，质保期出现的质量问题由上海安采电气有限公司负责(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
4.如系“三包”期内发生产品质量问题，派遣售后服务人员到达现场处理。
5.在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏。
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏。
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
6.超过“三包”期限的产品，提供维修配件。
